商业调查公司提供的商务犯罪侵权调查取证服务,主要围绕企业在商业活动中可能遭遇的各类违法侵权行为,通过合法手段收集证据、还原事实,为企业维权、诉讼或内部处理提供支持。以下是常见的服务内容分类:
一、核心调查服务领域
1. 合同与商业欺诈调查
合同诈骗调查:核实合作方真实背景(工商信息、信用记录、履约能力),追踪资金流向,调查是否存在伪造合同、虚假交易、恶意违约等欺诈行为。
商业诈骗取证:针对贸易诈骗、投资诈骗、加盟骗局等,收集书面合同、沟通记录(邮件/聊天记录)、资金流水、证人证言等证据,锁定责任主体。
2. 知识产权侵权调查
商标/专利/著作权侵权:排查市场上假冒产品、盗版作品、专利侵权行为,定位生产销售渠道(线上平台、线下门店),固定侵权实物、销售数据、宣传材料等证据。
商业秘密泄露调查:针对技术秘密、客户名单、经营策略等泄露事件,调查内部员工或外部合作方是否存在窃密(如通过跳槽侵权、黑客攻击、商业间谍等),收集电子数据、通讯记录、实物证据等。
3. 商业贿赂与腐败调查
内部腐败调查:调查员工收受贿赂、挪用公款、侵占公司资产、关联交易舞弊等行为,追踪资金往来、核查发票与报销记录、调取监控或通讯数据。
外部商业贿赂:针对合作方、客户、竞争对手之间的贿赂行为(如回扣、利益输送),通过交易流水分析、证人访谈、隐蔽证据(如录音、转账凭证)固定证据链。
4. 虚假宣传与不正当竞争
虚假广告取证:调查竞争对手或合作方是否存在虚假宣传、诋毁商誉、仿冒品牌等行为,收集广告内容(图文、视频、网页快照)、对比分析是否构成误导或侵权。
不正当竞争调查:包括商业诋毁、窃取客户资源、倾销垄断等,通过市场调研、数据比对、证人证言等证明侵权事实。
5. 数据与网络安全侵权
网络侵权调查:针对网络诽谤、恶意差评、黑客攻击、数据窃取等,追踪IP来源、服务器日志、账号操作记录,提取电子证据(如后台数据、加密文件破解)。
域名/电商侵权:处理域名抢注、电商平台(如淘宝、亚马逊)上的仿冒店铺、盗图盗链等,协助投诉举报或诉讼取证。
6. 债权债务与资产追踪
债务纠纷取证:调查债务人财产线索(房产、账户、股权、隐匿资产),核实是否存在转移资产逃避债务行为,为法院执行提供依据。
商业欠款追收辅助:通过合法途径获取债务人联系方式、财务状况,配合律师制定追收策略。
7. 跨境商务犯罪调查
跨国侵权处理:针对国际贸易中的诈骗、知识产权跨境侵权(如海外商标抢注、跨境假货),联合境外合作机构调查当地主体资质、侵权事实,协助跨境证据公证与认证。
二、调查取证常用手段
1. 信息核查:工商档案查询、信用报告分析、人员背景调查(职业经历、关联企业)。
2. 实地调查:蹲点监控、现场勘查(如侵权产品生产地、销售点)、录音录像(需确保不侵犯隐私)。
3. 数据追踪:资金流水分析(通过银行记录、第三方支付数据)、电子数据恢复(邮件、聊天记录、删除文件)、IP地址与设备溯源。
4. 证据固定:公证保全(如网页公证、侵权产品购买公证)、司法鉴定(如笔迹鉴定、电子数据真实性鉴定)。
5. 法律协作:配合律师申请法院调查令、协助公安机关经侦部门立案,提供专业报告作为呈堂证据。
三、服务流程
1. 需求沟通:明确侵权类型(如商标侵权、合同诈骗)、受损情况(经济损失、商誉影响)。
2. 方案制定:根据案件复杂度设计调查计划(周期、重点方向、合法手段)。
3. 调查实施:通过公开渠道(企业信息公示网、裁判文书网)或隐蔽手段(如卧底调查,需严格合法)收集线索。
4. 证据整理:形成书面报告(含事实陈述、证据清单、法律分析),必要时协助公证或司法鉴定。
5. 后续支持:配合客户采取法律行动(诉讼、仲裁、向监管部门举报),或提供风险防控建议。
四、注意事项
合法性优先:调查公司需确保所有手段符合《民法典》《刑事诉讼法》《治安管理处罚法》等规定,禁止窃听、偷拍、侵入系统等非法行为,否则证据可能无效并面临法律责任。
专业性要求:选择具备工商注册、资质认证(如调查行业协会会员)的机构,确保人员具备法律、财务、技术等复合能力。
保密协议:正规公司会与客户签订保密条款,防止调查过程中企业信息二次泄露。
商务犯罪侵权调查取证服务旨在通过系统化、合法化的手段,帮助企业识别风险、固定证据、追究责任,核心目标是为司法程序或商业决策提供扎实的事实依据,同时预防未来类似侵权行为。企业在选择服务时,需明确需求、审查机构资质,并全程确保证据链的合法性与完整性。